群组管理概述 Web

更新时间：2022-07-13

群组是支持多人沟通的即时通讯系统，成员关系相对稳定。所有群成员可以收到群中的消息，可以在群中发送消息。群成员离线时可以收到推送消息。群组分为公开群和私有群，公开群可以被搜索到，非群成员可以加入；私有群不能搜索到，需要群主或群管理员添加非群成员进入。群组成员支持多种角色：群主、群管理员和普通成员。群组提供丰富的管理能力，如群组禁言、群公告和群文件等。

本文以及接下来几篇主要介绍群组管理功能，如需查看消息相关内容，参见消息管理。

群组支持两种加入群授权方式：

需要群主授权加入；
不需要群主授权即可加入。

群组与聊天室的区别

群组和聊天室均为支持多人沟通的即时通讯系统。两者的区别在于，群组中的成员会有固定的强的关系，成员加入后会长时间在群组中。聊天室中的成员没有固定关系，类似于一个开放的空间，大家可以自由加入，离开即退出聊天室。以下为功能对比：

功能	群组	聊天室
使用场景	类似于 Signal，Skype 里的群聊，所有加入的用户拥有固定的关系	类似 Twitch 的直播间，成员间没已有固定关系，离开即退出。
最大成员数	成员数支持取决于所选择的版本，最高版本支持 8,000 人。	成员数支持取决于所选择的版本，最高版本支持 10,000 人。如需提升该上限，请联系商务。
离线推送消息	离线时，会收到推送消息。	离线时，不会收到推送消息。
离线消息存储	支持离线消息存储，每个会话存储 200 条消息用户上线时，会收到离线消息	不支持离线消息存储。如果需要用户新加入聊天室时服务器推送最近的历史消息，可以联系商务开通聊天室历史消息推送，每个会话默认支持 10 条消息，最多可调整至 200 条。
消息可靠性	群组中发送的所有消息，用户都会收到	当消息量大时，聊天室中超过阈值的消息会被丢弃。消息开始丢弃的阈值为每秒 100 条消息，可以根据需求进行调整。

群组成员角色

群成员角色	描述	管理权限
普通成员	不具备管理权限的普通成员。	普通成员可以收发消息，查看群信息。
群管理员	由群主指定，协助群主进行管理，拥有一定的管理权限。	管理员可以更改群信息、对群成员进行管理。
群主	群组的创建者，在群中拥有最高权限。	群主可以指定管理员、解散群组、将群主权限转移给他人、更改群信息和对群成员进行管理。

群组类型

群组类型	介绍
公开群	公开群可以被搜索到，用户只能申请加入群或者被管理员和群主邀请入群。
私有群	私有群不能被搜索到，用户需要被邀请才能入群。

群组功能

群组功能主要分为群组的建立和管理，群成员管理，以及群属性管理。

创建和管理群组

功能	描述
创建群组	群组数量和群成员数量根据套餐版本有所不同。详见环信即时通讯 IM 价格。群组有公开群和私有群，可以对加群的方式进行设置。
加入群组	用户可以加入群组，公开群可以通过搜索群组 ID 的方式加入，私有群需要群主邀请才能加入。
退出群组	群主不支持退群操作，只能解散群。退出群组分为主动退群和被动退群。被动退群即为被群主踢出群组。
解散群组	解散群组需要群主权限。解散群组后将删除本地的群组数据，所有成员将收到群组解散的回调信息。
用户申请入群	用户只能申请加入公开群。
获取群成员列表	从服务器分页获取群成员根据进群时间进行排序，后进群的在前面。
获取群组列表	从服务器获取自己加入和创建的群组列表。
屏蔽和解除群消息	群成员可以屏蔽和解除群消息，屏蔽群消息时将不再收取群消息。
群组事件监听	开发者可以通过设置监听，获取群组中的事件，并做相应的处理。如：新用户加入群，用户退出群。
获取群组黑名单列表	需要群主或管理员权限。
白名单管理	在白名单中的用户，在全局禁言时，可以发送消息。
开启和关闭全员禁言	开启全员禁言后只有群主和群管理员可以发消息，该功能只有群主（或管理员）才有权限操作。
获取被禁言列表	获取被禁言的用户列表，该功能只有群主（或管理员）才有权限操作。

群成员管理

功能	描述
群组加人	公开群和私有群中，群主和管理员均可以邀请用户加入群支持需要用户确认后，再加入群。
群组踢人	群主和群管理员可以将群成员踢出群。
变更群组所有者	群主可以将群主权限移交给指定的群成员，移交之后群主权限变为群成员权限。
添加和移除群管理员权限	群主可以增加或删除群管理员。
群组黑名单	群主和群管理员可以将群成员加入或移出黑名单，黑名单中的成员将被移除群且无法再次加入群。
群组禁言	群主和管理员可以将群成员加入或移出禁言列表，禁言列表中的成员无法发送群消息，可以接收群消息。
群组全员禁言	群主和管理员可以开启或关闭全员禁言，开启全员禁言后，群成员无法发送群消息，管理员和群主可以发送群消息。
群组白名单	群主和管理员可以将群成员加入或移出白名单，白名单中的群成员可以在全员禁言状态下，发送群消息。

群属性管理

功能	描述
修改群名称和描述	群主和群管理员可以修改群名称和群描述。
群公告	群主和群管理员可以设置和更新群公告，群成员可以获取群公告。
共享文件	群主和群管理员可以上传和删除所有群共享文件，群成员只能删除自己上传的文件。
更改群扩展字段	群主和群管理员可以更新群组的扩展字段。开发者可以通过群扩展字段设置 JSON 格式的数据，自定义更多群组信息。群扩展字段的长度限制为：8KB。

群组人数限制

群成员的数量根据不同的套餐版本而不同，免费版 100 人/群，专业版 300 人/群，旗舰版 3,000 人/群，尊享版 8,000 人/群。