计费说明

更新时间：2022-02-28

本文介绍环信 IM 的计费方式。

当你在项目中使用环信 IM 服务，环信会收取费用，按月发布账单，进行扣款。账户欠费后，IM 服务将自动停止，但应用数据会保留 6 个月 ，你可在数据删除前续费或将数据导出。

环信 IM 基于日活跃用户数计费。如果一个用户调用 login 方法成功登录环信即时通讯服务器，并与之建立长连接，则将该用户视为活跃。

环信根据环信开发者账户中单个应用的当月最高日活跃用户数量计算该应用的当月费用。IM 的月度总费用为所有应用的月费用之和。若在月中开通、关闭、变更套餐，则按照当月使用天数占全月天数比例进行收费。

可以根据业务场景合理调用登录，避免日活过高的情况，例如：使用环信 IM 在应用中实现客服功能，当用户进入客服页面时，再调用登录功能。

环信 IM 套餐分为免费版、专业版、旗舰版和尊享版，具体费用包括：套餐包费用和套餐外费用。创建应用后默认是免费版，免费版限制 100 个注册用户。你可以根据自己的业务需求选择相应版本。

环信 IM 套餐分为免费版、专业版、旗舰版和尊享版，其中专业版、旗舰版和尊享版享受 10，000 最高日活免费额度。注册后默认是免费版，专业版、旗舰版可以在环信通讯云控制台直接开通或者联系商务经理签约开通。 尊享版为满足企业客户需求，提供灵活的套餐配置，请咨询商务经理。

各套餐费用如下表：

环信 IM 的使用量超过套餐免费 DAU 额度后，需要支付额外费用。免费版免费使用，最多注册 100 个用户。专业版、旗舰版和尊享版均为 ¥850/10，000 DAU。

套餐包功能对比如下表所示：

环信 IM 各套餐功能见环信即时通讯云价格。

假设某个客户开通了 2 个应用，项目 A 为专业版，当月最高日活为 82,370，项目 B 为旗舰版，当月最高日活为 17,865, 则该月环信 IM 服务费 = [888 + ⌊(82,370-10，000)/10,000⌋850] + [2888 + ⌊(17,865-10,000)/10,000⌋850]= 9,726。