敏感词

功能:

  • 敏感词服务用于拦截带有敏感词的消息。
  • 例如您的APP内的用户遭受到了垃圾消息的困扰,消息内容为'办理票据,联系电话…'(此条消息内容作为下面拦截的方式中的消息示例),那么可以将'办理票据'作为敏感词提供给环信,环信这边进行配置。
  • 拦截的方式:
    • 1.拦截整条消息:消息发送后,环信服务器识别到消息内容中包含'办理票据',那么会进行拦截,此条消息会发送失败,接收消息方将收不到此条消息。
    • 2.遮盖掉敏感词:消息发送后,环信服务器识别到消息内容中包含办理票据,那么'办理票据“会被替换成'※※※※',此条消息发送成功,接收消息方看到的消息内容为'※※※※,联系电话…' (发送消息方'办理票据'不会被替换成'※※※※')

价格与开通方式

  • 包含在反垃圾服务中,价格见 环信官网,请联系环信商务开通。

词库

  • 支持通用,自定义双词库。通用词库由环信维护,包含常见的敏感词。
  • 用户可以通过自定义词库定制(目前没有界面支持用户设置),需要联系环信商务进行定制需要拦截的敏感词。

白名单

  • 有时候,正常词语会与敏感词发生冲突。例如:消息中出现「绯色曼城」字样,且设置了「色曼」为敏感词,则消息会被拦截,此时,可以通过将「绯色曼城」加入白名单,来避免因将「色曼」设置敏感词,从而导致正常的「绯色曼城」消息被环信识别成敏感词而被拦截的问题。

与其他服务的关系

  • 如果用户选择'拦截整条消息'的方式(见文档上方'拦截的方式'介绍),那么被拦截的消息不会进入到环信的实时消息回调,离线消息推送,环信服务器存储的聊天记录,多端多设备的消息同步,消息漫游服务中。
  • 如果选择'遮盖掉敏感词'的方式(见文档上方'拦截的方式'介绍),那么遮盖后的消息会进入到上述服务中。

这里提供一个环信通用词库中的敏感词,您可在开通服务后测试使用:办理各种