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常见错误代码

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本文介绍 REST 接口调用后的返回结果响应码。可根据返回数据中的 error 字段判断具体错误。

返回示例

REST API返回错误示例

建议对 app 自己的服务器端调用的 REST API 结果做容错处理,比如:

索引 错误状态码

HTTP 返回码(Status Code)说明(Description)
400 (错误请求)服务器不理解请求的语法。
401 (未授权)请求要求身份验证。对于需要 token 的接口,服务器可能返回此响应。
403 (禁止)服务器拒绝请求。对于群组/聊天室服务,表示本次调用不符合群组/聊天室操作的正确逻辑,例如调用添加成员接口,添加已经在群组里的用户,或者移除聊天室中不存在的成员等操作。
404 (未找到)服务器找不到请求的接口。
405 (请求方式错误)请按照环信官网接口说明,正确的使用接口 GET,POST 等请求方式。
408 (请求超时)服务器等候请求时发生超时。
413 (请求体过大)请求体超过了 5 kb,拆成更小的请求体重试即可。
415 请求体的类型不支持。
429 (服务不可用)请求接口超过调用频率限制,即接口被限流。或超过社区版限制,如有需要可联系商务。
500 (服务器内部错误)服务器遇到错误,无法完成请求。
501 (尚未实施)服务器不具备完成请求的功能。例如,服务器无法识别请求方法时可能会返回此代码。
502 (错误网关)服务器作为网关或代理,从上游服务器收到无效响应。
503 (服务器超时)Service Unavailable。
504 (网关超时)服务器作为网关或代理,但是没有及时从上游服务器收到请求。

索引 错误结果说明

HTTP Status CodeError Error Description 可能原因
400 invalid_grant invalid username or password 用户名或者密码输入错误。
400 invalid_grant “client_id does not match” “client_id does not match” 是 client_id 传入不正确,“client_secret does not match” 是 client_secret 传入不正确,client_id 以及 client_secret 在管理后台对应的应用详情中查看。
400 json_parse “Unexpected character (‘=’ (code 61)): was expecting a colon to separate field name and value\n at [Source: java.io.BufferedInputStream@170e3f35; line: 1, column: 23]” 发送请求时请求体不符合标准的 JSON 格式,服务器无法正确解析。
400 illegal_argument “Entity user requires a property named username” 创建用户请求体未提供 “username”。
400 illegal_argument “password or pin must provided” 创建用户请求体未提供 “password” 或提供了 password 但是值为空字符。
400 illegal_argument “newpassword is required” 修改用户密码的请求体没提供 newpassword 属性。
400 illegal_argument “oldPassword is required” 这个是因为没有加管理员 token 的 header 导致,需要 header 加上管理员 token 的参数即可。
400 illegal_argument “group member username1 doesn’t exist” 批量添加群组时预加入群组的新成员 username 不存在。
400 illegal_argument “this is an invalid request.” 请求无效,请检查调用接口的 url、header、body,是否符合所调用接口的要求,可以使用 curl 命令进行测试。
400 illegal_argument “from can't be empty” from 表示消息发送者,无此字段 Server 会默认设置为 “from”:“admin”,有 from 字段但值为空字符串(“”)时请求失败,返回 400。
400 illegal_argument “target_type can only be 'users' or 'chatgroups' or 'chatrooms'” target_type 只能为 'users' or 'chatgroups' or 'chatrooms',为其他字符串时请求失败,返回 400。
400 illegal_argument “username is not legal” 注册使用的 username 不合法,username(Chat ID) 规则见 用户体系集成
400 illegal_argument “This chatmessage request is not supported” 可能是传入的时间格式不正确,正确的格式是:YYYYMMDDHH,如要获取 2018 年 02 月 09 日 12 点到 13 点的聊天记录,这样设置:2018020912。
400 illegal_argument “illegal arguments: appkey: easemob-demo#chatdemoui, time: 2018020918, maybe chat message history is expired or unstored” 对应时间的聊天记录还未生成或已过期,目前聊天记录免费保存 3 天。
400 invalid_parameter “some of [groupid] are not valid fields” 修改群信息目前只支持修改“群名称”、“群描述”、“群最大人数”,这个 error 是修改的参数不支持,如修改 groupid。
400 required_property_not_found “Entity user requires a property named username” 这个是被重置密码的 username 不存在导致。
400 duplicate_unique_property_exists “Application null Entity user requires that property named username be unique, value of hxtest1 exists” 注册的 username 已存在,返回 400;注:如果是批量注册,若一次调用返回一个 ID 已存在,则此次调用注册的其他不存在的 ID 不会注册,需将已存在的 ID 从数组中移除重新调用注册。
401 unauthorized “registration is not open, please contact the app admin” 返回 401 是未授权,error_description 的描述为 App Key 使用了授权注册,需要 header 加上管理员 token,才有权限注册用户;若加上 token 返回 401,则 token 可能失效,建议重取重试。
401 unauthorized “Unable to authenticate due to expired access token” token 过期或未传 token。
401 auth_bad_access_token “Unable to authenticate due to corrupt access token” 发送请求时使用的 token 错误。注意:不是 token 过期。
401 auth_bad_access_token “Unable to authenticate” 无效 token,符合 token 的格式,但是该 token 不是接受请求的系统生成的,系统无法识别该 token。
403 forbidden_op “can not join this group, reason:user: hxtest1 already in group: 40659491815425\n” 群组加人返回 403 说明用户已经在群内。
403 forbidden_op “users [hxtest100] are not members of this group!” 群组减人返回 403 说明被踢的用户本身就不在群内。
403 forbidden_op “user: username1 doesn't exist in group: 40659491815425” 转让群组返回 403,error_description 说明用户被转让的用户不是群成员,无法转让。
403 forbidden_op “new owner and old owner are the same” 转让群组返回 403,error_description 说明被转让的用户已经是群主。
403 forbidden_op “forbidden operation on group owner!” 不能将群主加入黑名单。
403 forbidden_op “can not join this group, reason:user %s has joined too many groups/chatroom!” 用户加入群组或聊天室数超过了限制。
403 forbidden_op “this appKey has create too many groups/chatrooms!” AppKey 下创建的群组或聊天室数量以达到限制。
404 organization_application_not_found “Could not find application for hx/hxdeo2 from URI: hx/hxdeo2/token” hx/hxdeo2 这个设置不正确或不存在,或 baseurl 集群设置错误(只针对 vip 集群的 AppKey),正确的是 orgname/appname,即 AppKey 的 “#“ 换成 ”/“。
404 service_resource_not_found “Service resource not found” URL 指定的资源不存在,如用户相关接口是用户不存在,群组相关接口是群组不存在,聊天室相关接口是聊天室不存在。
404 service_resource_not_found “Service resource not found” 获取的 username 不存在,若用户列表存在该 username,则是因为存在脏数据,可以使用 uuid 代替 username 将该 ID 删除,再使用该 username 重新创建。
404 service_resource_not_found “Service resource not found” 要删除的 username 不存在,若用户列表存在该 username,则可使用 user 的 uuid 代替 username 删除。
404 storage_object_not_found “Failed to find chat message history download url for appkey: hx#hxdemo2, time: 2018020912” 对应的时间没有聊天记录,如确定有聊天记录,请提交工单反馈 Agora Chat 技术支持团队确认。
413 Request Entity Too Large “Request Entity Too Large” 请求体过大,如上传文件时文件过大;或发送消息时消息体过大,请求体如果超过 5kb 会导致 413 错误,需要拆成几个更小的请求体重试,同时用户消息+扩展字段的长度在 4k 字节以内。
415 web_application “Unsupported Media Type” 请求体的类型不支持,请检查 header 是否添加 ”Content-Type”:“application/json”,body 是否符合标准的 JSON 格式,再确认 header 中是否还有非接口需要的参数,可以舍去。
429 resource_limited “You have exceeded the limit of the Free edition. Please upgrade to higher edition.” 说明触发了免费版限制,请联系环信客户经理咨询。
429 reach_limit “This request has reached api limit” 超过接口每秒调用次数,加大调用间隔或者联系商务调整限流大小,见 限制条件
500 no_full_text_index “Entity ‘user’ with property named ‘username’ is not full text indexed. You cannot use the ‘contains’ operand on this field” username 不支持全文索引,不可以对该字段进行 contains 操作。
500 unsupported_service_operation “Service operation not supported” 请求方式不被发送请求的 URL 支持。
500 web_application “javax.ws.rs.WebApplicationException” 错误的请求,给一个未提供的 API 发送了请求。